1.我们的成都搬家咨询服务电话是18980001789和19983109856这两个号码，如果您在咨询服务时，客服人员解释不清楚或者服务粗糙请与19981200118联系，另行咨询或者投诉。
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2.如果是搬运人员出现乱收费、做事粗糙、言谈举止不合时宜等情况，请直接联系19981200118反映您所遇到的问题。如果客服人员不能妥善处理。
3.您还可以加QQ：399202918与我们联络。
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跑跑兔小搬家是一个团队，人上一百形形色色，难免会出现一些疏漏和服务不周的情况。还望我们的客户不要以某个员工的问题而误解我们队伍的整个风气。我们内部有相互监督的机制，有什么问题，和管事联系好好处理的多。往往跟师傅计较，即没有必要也无助于问题的解决，请一定要相信我们会妥善的处理好这些问题。同时，也恳请我们的客户对待服务工作人员，尤其是从事搬运工作的一线员工，不要盛气凌人对待他们，他们都是简单而直爽的人。您的一个笑脸，一个客气会令师傅更加有干劲，很多事情我们换位思考下就会友善和容易沟通的多。谢谢您对我们的理解和支持。
我们的搬运时间24小时不限时，但交警规定早上7点到9点，下午5点到晚上8点，这两个早晚交通高峰时段所有货车不能在三环路以内任何道路行驶，面包车不限制。如需要预定晚上和凌晨的搬运，请在我们的客服工作时间内咨询。客服的工作时间是早上8点-晚上10点，其他时间建议微信留言。
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